Wenn Sie eine Person in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind, erheben und verarbeiten wir Daten über Sie nur, wenn wir über die nötigen Rechtsgrundlagen nach geltendem EU-Recht verfügen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten nur insoweit erfassen und verwenden,

• 🛡️ Für Diensterbringung erforderlich - wie es erforderlich ist, um Ihnen Tresorit-Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Einrichtung und Pflege eines Tresorit-Kontos für Sie, um Kundensupport zu bieten und die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten; Für Diensterbringung erforderlich
• ⚖️ Rechtsschutzinteresse - wie es ein berechtigtes Interesse erfüllt, wie z.B. für Forschung und Entwicklung, an der Vermarktung und Förderung unserer Dienstleistungen und am Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Interessen (soweit dies nicht durch Ihre Datenschutzinteressen außer Kraft gesetzt wird);
• ☑️ Genehmigung - wie Sie Ihre Zustimmung für einen bestimmten Zweck erteilt haben; oder
• 📖 Rechtspflicht - wie es erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
   

ℹ️ Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur auf rechtmäßiger Basis: mit Ihrer Einwilligung, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen oder wenn ein berechtigter geschäftlicher Grund vorliegt.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls für verschiedene Zwecke. Die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, hängt von dem von Ihnen gebuchten Zugang (Subscription Plan, Abonnementtyp), von der Art und Weise Ihrer Nutzung der Tresorit-Dienste und Ihren Präferenzen ab, die Sie uns mitgeteilt haben.

 

Unsere Leistungen 🛡️ ⚖️

• Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wie z.B. Registrierungs- und Kontoinformationen, für die Bereitstellung und Pflege Ihres Nutzerkontos, für Authentifizierungszwecke und für die Bereitstellung des Tresorit-Dienstes für Sie und andere registrierte Tresorit-Nutzer, wie von Ihnen angegeben.

 

 

Abrechnung 🛡️ ⚖️

• Wir verarbeiten Ihre Registrierungs- und Rechnungsinformationen für Abrechnungszwecke, d.h. um Transaktionen abzuschließen, und senden Ihnen die entsprechenden Informationen, einschließlich Kaufbestätigungen und Rechnungen.

 

 

Kommunikation 🛡️ ⚖️ ☑️

• Wir senden Ihnen technische Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und Verwaltungsnachrichten. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nicht gegen den Erhalt bestimmter Servicemeldungen von uns entscheiden können, einschließlich der notwendigen Sicherheitswarnungen und rechtlichen Hinweise.
• Wir senden auch Nachrichten über die Nutzung der Dienste. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit ändern.
• Push-Benachrichtigungen (In-App) können an Ihr Gerät gesendet werden, um Sie über neue, freigegebene Ordner oder bestimmte Ereignisse oder Nutzeraktionen bezüglich des Nutzerkontos oder der Daten des Nutzers zu informieren. Um sich von Push-Benachrichtigungen abzumelden, bearbeiten Sie bitte die Einstellungen auf Geräteebene, das heißt individuell auf dem von Ihnen genutzten Endgerät.
• Unser Service ermöglicht auch die Kommunikation zwischen Ihnen und anderen. Insbesondere das Versenden und Versenden von Einladungen zwischen Ihnen und der Person, die Sie einlädt oder die Sie eingeladen haben.

ℹ️ Sie können E-Mails, die notwendige Informationen wie Sicherheitshinweise und rechtliche Hinweise enthalten, nicht ablehnen.
Wir senden Ihnen E-Mails mit Tipps und Tricks, wie Sie Tresorit am besten nutzen können. Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen jederzeit ändern.

 

Entwicklung von Services ⚖️

• Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Tresorit-Dienste besser, schneller, intelligenter und sicherer zu machen. Wir verwenden aggregierte Webstatistiken und Protokolle darüber, wie Menschen unsere Dienste nutzen, und Feedback, das uns direkt zur Verfügung gestellt wird, um Fehler zu beheben und Trends, Nutzung, Aktivitätsmuster und Verbesserungen unserer Dienste zu identifizieren.
• Wir testen und analysieren auch bestimmte neue Funktionen mit einigen Nutzern, bevor wir die Funktion auf alle Nutzer ausweiten.

ℹ️ Wir erheben und analysieren Nutzungsdaten unserer Nutzer - diese Daten werden für die Forschung und Entwicklung unserer Dienstleistungen verwendet.

 

Marketing ⚖️ ☑️

• Wenn Sie bereits Kunde von Tresorit sind, können wir im Rahmen der geltenden Gesetze Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, verwenden, um Ihnen Marketingmaterial zuzusenden, z.B. um Sie über ähnliche Tresorit-Produkte und -Dienstleistungen zu informieren, es sei denn, Sie melden sich davon ab.
• Wir können auch Informationen über Sie verwenden, einschließlich Webstatistiken und Protokolle, um die Inhalte und Erfahrungen, die Sie auf unseren Webseiten oder in unseren Marketingkommunikationen erhalten, zu personalisieren, sowie durch das Anzeigen von Tresorit-Anzeigen auf Webseiten und Anwendungen anderer Unternehmen, wie beispielsweise auf Plattformen wie Facebook und Google. Soweit rechtlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Zustimmung für den Versand von Marketingmitteilungen ein.

 

 

Sicherheit ⚖️ 📖

• Wir verwenden Informationen über Sie, um Ihr Profil zu schützen, Konten und Aktivitäten zu überprüfen, verdächtige oder betrügerische Aktivitäten zu überwachen und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen und Nutzungsrichtlinie zu erkennen.

ℹ️ Einige Ihrer Daten werden zur Authentifizierung verwendet. Dies ist erforderlich, um Ihr Konto zu schützen und Betrug oder Diebstahl zu verhindern.

 

Kundenbetreuung (Support) ⚖️ ☑️

• Gelegentlich verbinden wir personenbezogene Daten mit Informationen, die in unseren Protokolldateien gesammelt werden, um ein besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. In einem solchen Fall behandeln wir die kombinierten Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.
• Sie können diese Statistiken oder Protokolle jederzeit durch Bearbeiten der Einstellungen deaktivieren, aber bitte beachten Sie, dass es in diesem Fall für unser Support-Team schwieriger sein kann, das Problem zu finden, wenn etwas schief geht.

ℹ️ Tresorit sammelt Ihre Aktivitäts- und Nutzungsstatistiken in Protokolldateien, was auch hilfreich ist, wenn Sie die Unterstützung unseres Support-Teams benötigen.

 

Wahrung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen und Rechte ⚖️ 📖

• Wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir es für erforderlich halten, um unsere Rechte, berechtigten Interessen und die berechtigten Interessen Dritter zu schützen, verwenden wir Informationen über Sie im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, Compliance-, Regulierungs- und Auditfunktionen sowie Offenlegungen im Zusammenhang mit dem Erwerb, der Fusion oder dem Verkauf eines Unternehmens.

 

 

Zusammengefasste Analysen (Aggregate Insights) ⚖️

• Wir verwenden Mobile-Analytics-Software, um die Funktionalität unserer mobilen Anwendung auf Ihrem Gerät besser verstehen zu können. Diese Software kann Informationen aufzeichnen, wie z.B. wie oft Sie die mobile Anwendung nutzen, die Ereignisse, die innerhalb der mobilen Anwendung auftreten, aggregierte Nutzung und Leistungsdaten. Wir verwenden diese Informationen, um aggregierte Erkenntnisse zu gewinnen, Sie persönlich werden bei diesen Erkenntnissen allerdings nicht identifiziert.

ℹ️ Wir verwenden Ihre Daten, um aggregierte Benutzerinformationen zu generieren, die wir für die Forschung und Entwicklung unseres Produkts verwenden. Diese Erkenntnisse können nicht dazu verwendet werden, Ihre individuellen Aktionen zu verfolgen.

 

Andere Zwecke

• Wir können Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten, für die wir gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen oder anderweitig in Übereinstimmung mit geltendem Recht und dieser Datenschutzerklärung.

Bitte denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie Ihre verschlüsselten Inhalte über unseren Service mit jemandem teilen, personenbezogene Daten über sich selbst an Dritte preisgeben können. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Nachname und Vorname sind zum Beispiel für die Personen sichtbar, an die Sie eine Einladung versenden oder deren Einladung Sie annehmen. Um mehr über unsere Funktionalitäten zum Teilen zu erfahren, besuchen Sie unsere Wissensdatenbank. Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung anderer personenbezogener Daten, die Sie anderen über Einladungen zur Verfügung stellen, oder die Aktivitäten anderer Benutzer oder anderer Dritter, denen Sie Ihre Daten zur Verfügung stellen.

Tresorit ist eine nach schweizerischem Recht organisierte und bestehende Gesellschaft mit Tochtergesellschaften in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) (Ungarn). Der Schweiz wurde von der Europäischen Kommission bereits ein angemessener Datenschutzstatus zuerkannt. Eine solche Entscheidung hat zur Folge, dass, wenn Sie sich in der EU bzw. dem EWR befinden, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die Schweiz praktisch als innergemeinschaftliche Datenübermittlung gilt.

Wir speichern personenbezogene Daten in erster Linie innerhalb der EU bzw. des EWR. Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten können auch in Länder außerhalb der EU übermittelt werden. Alle diese Übermittlungen personenbezogener Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen durchgeführt. Die Liste unserer aktuellen Auftragsverarbeiter finden Sie hier.

ℹ️ Ihre Daten können in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen außerhalb der EU bzw. des EWR übertragen werden.

A) Ihre personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt (z.B. wegen Steuern, Buchhaltung oder anderer gesetzlicher Bestimmungen). Wenn wir keine fortdauernde, berechtigte, geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren, sobald dies technisch möglich ist.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten von uns im Namen Ihres Unternehmens gespeichert werden, speichern wir diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bedingungen unserer Datenverarbeitungsverträge mit Ihnen, gemäß dem geltenden Recht.

 

B) Ihre verschlüsselten Inhalte

Als registrierter Nutzer können Sie auf Ihre verschlüsselten Inhalte zugreifen, sie bearbeiten oder löschen. Sobald Sie einen Tresorit-Ordner aus irgendeinem Grund löschen, wird Ihr verschlüsselter Inhalt ebenfalls automatisch innerhalb von 90 Tagen gelöscht. Aus technischen und Support-Gründen können wir Ihre Daten 60 Tage ab dem Datum des Löschens eines Tresorit-Ordners aufbewahren. Bitte beachten Sie, dass nach diesem Datum Ihre verschlüsselten Inhalte in einer Weise vernichtet werden, dass diese nicht wiederhergestellt werden können und niemandem, einschließlich Ihnen, wieder zur Verfügung stehen werden.

Wir weisen darauf hin, dass, sobald Sie Ihren verschlüsselten Inhalt ganz oder teilweise durch die Nutzung unseres Dienstes mit einer Person, die Ihre Einladung angenommen hat, geteilt haben, dieser Inhalt aus Ihrer alleinigen Kontrolle gelangt und für diese Person in dem Umfang zugänglich bleibt, in dem Sie dieser Person Zugang gewährt haben, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren verschlüsselten Inhalt zu löschen oder zu entfernen. Daher bitten wir Sie, besonders darauf zu achten, mit wem Sie Ihre verschlüsselten Inhalte teilen.

 

Ihre Datenschutzrechte

Sie können von uns verlangen:

• Ihnen Informationen über die personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, die wir oder unsere Auftragsverarbeitenden über Sie speichern,
• Ungenauigkeiten zu korrigieren oder Ihre personenbezogenen Daten zu ändern,
• Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

 

Sie können Ihre entsprechende Anfrage per E-Mail an support@tresorit.com richten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von dreißig Tagen beantworten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir der Anfrage nachkommen.

Wenn Sie aus einem Land kommen, in dem die DSGVO gilt, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte wie:

• Unter bestimmten Umständen haben Sie ein umfassenderes Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Zum Beispiel, wenn die Speicherung im Hinblick auf die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr erforderlich ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen für die Aufbewahrung von Aufzeichnungen, für die Abwicklung von Geschäftsvorgängen oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahren müssen.
• Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen und/oder Ihnen keine Marketingkommunikation mehr zusenden.
• Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken (z.B. wenn Sie glauben, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder rechtswidrig sind).
• Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren und gebräuchlichen Format zur Verfügung zu stellen und zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten ungehindert an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen übermitteln.

 

Wenn Sie solche Rechte ausüben möchten, können Sie Ihre entsprechende Anfrage per E-Mail an support@tresorit.com richten. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen der geltenden Gesetze berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie zur Wahrung Ihrer Datensicherheit und Privatsphäre möglicherweise bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir der Anfrage nachkommen.

Bitte beachten Sie, dass, falls Ihr Nutzerkonto Teil eines Business-Abonnements ist, wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht unabhängig und ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des betreffenden Unternehmens bearbeiten können, soweit gesetzlich nicht etwas anderes vorgeschrieben ist.

Sie haben auch das Recht, sich an eine Datenschutzbehörde zu wenden oder gegebenenfalls Ihre Ansprüche vor Gericht geltend zu machen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Datenschutzbehörde. Eine Liste mit den Kontaktdaten der EU-Datenschutzbehörden ist hier verfügbar.

ℹ️ Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

 

Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung durch Bearbeitung der Einstellungen auf Geräteebene, d.h. auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät, jederzeit widerrufen. Darüber hinaus können Sie uns auch unter support@tresorit.com kontaktieren. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für den entsprechenden Zweck verarbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein solcher Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitungstätigkeiten aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nicht berührt.

ℹ️ Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen jederzeit auf der Nutzerprofil-Registerkarte ändern, unter Mein Konto.

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wie bei jedem hochwertigen Service wird unser Service ständig verbessert, um die Zufriedenheit der Nutzer zu gewährleisten, aber diese Verbesserungen bedeuten zwangsläufig Änderungen. Aufgrund der laufenden Gesetzesänderungen und des technologischen Wandels ändern sich die Datenpraktiken von Zeit zu Zeit. Daher behalten wir uns das Recht vor, die Richtlinien gemäß dieser Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern oder zu ergänzen.

Wenn es wesentliche Änderungen an diesen Richtlinien gibt, werden Sie 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung informiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu erhalten. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Webseite oder unserer Dienstleistungen stellt Ihre Zustimmung dar, an solche Änderungen dieser Datenschutzerklärung gebunden zu sein. Ihr einziges Mittel, wenn Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, ist die Beendigung der Nutzung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen.

ℹ️ Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Schauen Sie ab und zu hier vorbei, um einen Blick darauf zu werfen.

 

Drittanbieter als für die Datenverarbeitung Verantwortliche

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